Rien n'attend avant la coupure
Rien n'attend avant la coupure. Tout le reste se fait une fois l'apport interrompu.
- Un débit continu
- Aucune stabilisation
- Une aggravation constante
- Une coupure prioritaire
Un débit qui ne s'interrompt pas de lui-même
Une rupture laisse passer un débit continu que rien n'arrête sans intervention. Contrairement à un suintement, la situation ne se stabilise pas et s'aggrave à chaque minute.
La coupure passe donc avant tout le reste. Localiser précisément, protéger ou photographier attendront que l'apport soit interrompu.
- Une rupture : un débit continu que rien n'arrête.
- La situation : elle ne se stabilise pas.
- La coupure : elle passe avant tout le reste.
- Localiser ou photographier : cela attendra.
Six gestes
La coupure d'abord.
| Geste | Ce qu'il apporte |
|---|---|
| Couper l'arrivée générale | Un arrêt immédiat |
| Couper l'électricité si l'eau s'étend | Une mise en sécurité |
| Écarter les personnes | Une sécurité assurée |
| Appeler | Une intervention engagée |
| Photographier ensuite | Un constat daté |
| Localiser après coupure | Une reprise partielle |
Rien n'attend avant la coupure. Tout le reste se fait une fois l'apport interrompu.
Quatre étapes
Elle coupe immédiatement.
Arrivée
Coupée.
Sécurité
Assurée.
Appel
Passé.
Constat
Établi ensuite.
Six pages
Chacune développe un point.
La fuite importante
Voir couper d'abord.
La canalisation gelée
Voir risque au dégel.
L'inondation
Voir l'électricité d'abord.
L'arrêt général
Voir repérer avant.
Les urgences
Voir urgences.
La plomberie
Voir plomberie.
Des interventions réalisées dans le Morbihan
Arrivées coupées, sécurités assurées, constats établis.
Ce que les clients demandent avant de se lancer
Une rupture s'interrompt-elle seule ?
Rien ne l'arrête sans intervention.
La situation se stabilise-t-elle ?
Elle s'aggrave à chaque minute.
Que faire en premier ?
Couper l'arrivée générale.
Et si l'eau s'étend ?
L'électricité se coupe également.
Faut-il localiser d'abord ?
Cela attend l'interruption de l'apport.
Quand photographier ?
Une fois la coupure faite.
Peut-on rétablir partiellement ?
Après localisation, parfois.
Le déplacement est-il facturé ?
Son montant est annoncé au téléphone avant tout engagement.