Un avis ancien parle d'une génération passée
Un avis sans date ni référence ne dit pas de quel appareil il parle. Ces éléments manquent le plus souvent.
- Des gammes renouvelées
- Des avis datés
- Une génération concernée
- Une portée limitée
Des avis qui portent sur des appareils d'une autre génération
Un retour publié il y a plusieurs années concerne un modèle qui ne figure plus au catalogue. Les gammes se renouvellent, et ce qui a été constaté alors ne vaut pas nécessairement aujourd'hui.
La date de l'avis compte donc autant que son contenu. Un témoignage ancien renseigne sur une génération d'appareils, non sur celle qui se pose actuellement.
- Un retour publié il y a plusieurs années : il concerne un modèle disparu du catalogue.
- Les gammes : elles se renouvellent.
- La date de l'avis : elle compte autant que son contenu.
- Un témoignage ancien : il renseigne sur une génération passée.
Six éléments
Tous rarement précisés.
| Élément | Ce qu'il change |
|---|---|
| Date de publication | Une génération concernée |
| Modèle exact | Une référence précise |
| Année de pose | Un contexte technique |
| Configuration du logement | Une adéquation ou non |
| Entreprise ayant posé | Un facteur déterminant |
| Entretien assuré | Une durée de vie |
Un avis sans date ni référence ne dit pas de quel appareil il parle. Ces éléments manquent le plus souvent.
Quatre étapes
Elle s'appuie sur l'actuel.
Besoin
Établi.
Modèles actuels
Identifiés.
Documentations
Consultées.
Choix
Arrêté avec le foyer.
Six pages
Chacune développe un point.
Lire un avis
Voir une installation entière.
Thermor ou Ariston
Voir le logement filtre.
Thermor ou Auer
L'étude préalable
Voir relevés.
L'eau chaude
Voir production d'eau chaude.
La plomberie
Voir plomberie.
Des installations réalisées dans le Morbihan
Besoins établis, modèles identifiés, choix arrêtés.
Ce que les clients demandent avant de se lancer
Que concerne un retour publié il y a plusieurs années ?
Un modèle souvent disparu du catalogue.
Les gammes évoluent-elles ?
Elles se renouvellent régulièrement.
Ce qui a été constaté vaut-il aujourd'hui ?
Pas nécessairement.
Qu'est-ce qui compte dans un avis ?
Sa date autant que son contenu.
Que faudrait-il connaître ?
Le modèle exact et l'année de pose.
Ces éléments figurent-ils ?
Ils manquent le plus souvent.
Sur quoi s'appuyer alors ?
Sur les documentations des modèles actuels.
Le devis est-il payant ?
Non, y compris après visite technique sur place.