Après un dommage : documenter avant toute dépose
Ce qui n'a pas été documenté avant la dépose ne se reconstitue pas ensuite. Ce constat prend quelques minutes.
- Un équipement atteint
- Un constat à établir
- Des éléments périssables
- Des travaux qui suivent
Un constat qui précède toute décision de travaux
Un équipement atteint par un événement extérieur appelle d'abord un constat documenté. Photographies, description et date établissent ce qui a été observé, avant que quoi que ce soit ne soit déposé.
Les travaux viennent ensuite. Engager une dépose avant ce constat prive de tout élément, ce qu'aucune description faite après ne remplace complètement.
- Un équipement atteint : il appelle d'abord un constat documenté.
- Photographies, description, date : ils établissent ce qui a été observé.
- Les travaux : ils viennent ensuite.
- Une description faite après : elle ne remplace pas le constat.
Six éléments
Tous avant les travaux.
| Élément | Ce qu'il établit |
|---|---|
| Photographies datées | L'état observé |
| Description écrite | La nature du dommage |
| Étendue constatée | Ce qui est touché |
| Éléments environnants | Le contexte |
| Documents de l'installation | Ce qui était en place |
| Interlocuteurs prévenus | Les démarches engagées |
Ce qui n'a pas été documenté avant la dépose ne se reconstitue pas ensuite. Ce constat prend quelques minutes.
Quatre étapes
Elle documente avant d'agir.
État
Constaté et documenté.
Démarches
Engagées.
Périmètre
Établi.
Travaux
Réalisés.
Six pages
Chacune développe un point.
Le dégât des eaux
Voir sécher avant de poser.
L'appareil atteint
Voir ce qui se constate.
La couverture
Voir lire une attestation.
Les documents
Voir dossier du logement.
La situation urgente
Voir ce qui presse.
Le remplacement
Des interventions réalisées dans le Morbihan
États documentés, périmètres établis, travaux réalisés.
Ce que les clients demandent avant de se lancer
Que faire en premier après un dommage ?
Documenter ce qui est observé.
Comment ?
Par des photographies datées et une description écrite.
Avant quoi ?
Avant toute dépose d'équipement.
Pourquoi ?
Ce qui n'est pas documenté ne se reconstitue pas.
Combien de temps cela prend-il ?
Quelques minutes.
Que documenter d'autre ?
L'étendue constatée et les éléments environnants.
Les documents de l'installation servent-ils ?
Ils établissent ce qui était en place.
Le devis est-il payant ?
Non, y compris après visite technique sur place.