Odeur de gaz : les gestes immédiats
Ne pas actionner d'interrupteur, ne pas utiliser d'appareil électrique ni de téléphone à l'intérieur. Ouvrir les fenêtres, couper si possible, faire sortir les occupants et appeler depuis l'extérieur.
- Ne rien actionner, une étincelle suffit
- Ouvrir les fenêtres en grand
- Couper le gaz si l'accès est sans risque
- Sortir et appeler le 0 800 47 33 33
Ne rien actionner, aérer, sortir, appeler
Une odeur de gaz impose des gestes immédiats et simples. Ne pas actionner d'interrupteur, ne pas allumer ni éteindre la lumière, ne pas utiliser d'appareil électrique ni de téléphone à l'intérieur : une étincelle suffit.
Ouvrir les fenêtres, couper l'arrivée de gaz si le robinet est accessible sans risque, faire sortir les occupants, puis appeler depuis l'extérieur. Le numéro d'urgence sécurité gaz est le 0 800 47 33 33, joignable à toute heure.
- Ne rien actionner : interrupteurs, appareils, téléphone à l'intérieur.
- Aérer : ouvrir les fenêtres en grand.
- Couper : le robinet de gaz s'il est accessible sans risque.
- Sortir et appeler : depuis l'extérieur, au 0 800 47 33 33.
Six actions dans l'ordre
Elles se font sans attendre, dans cet ordre.
| Action | Pourquoi |
|---|---|
| Ne toucher à aucun interrupteur | Une étincelle suffit à enflammer un mélange |
| Ne pas téléphoner à l'intérieur | Y compris depuis un mobile |
| Ouvrir les fenêtres | Pour disperser le gaz accumulé |
| Couper le robinet de gaz | Si son accès ne présente aucun risque |
| Faire sortir les occupants | Et ne pas revenir avant l'autorisation |
| Appeler depuis l'extérieur | Au 0 800 47 33 33, à toute heure |
Ne jamais chercher la fuite avec une flamme, et ne jamais tenter de la localiser soi-même. L'urgence sécurité gaz intervient gratuitement et à toute heure.
Quatre étapes
Elles interviennent une fois la sécurité rétablie.
Diagnostic
Origine de la fuite identifiée par l'intervenant.
Périmètre
Installation intérieure ou réseau de distribution.
Réparation
Par un professionnel qualifié pour le gaz.
Remise en service
Après contrôle de l'installation.
Six sujets sur le gaz
Ils concernent la prévention autant que l'urgence.
L'entretien
Il relève d'un professionnel qualifié gaz.
La ventilation
Elle ne se bouche jamais dans un local avec appareil gaz.
Les flexibles
Ils portent une date limite d'utilisation.
La VMC gaz
Voir VMC gaz.
Le monoxyde
Une odeur n'accompagne pas toujours un défaut de combustion.
Le doute
En cas de doute, appliquer les gestes et appeler.
Des installations contrôlées dans le Morbihan
Installations contrôlées, raccordements repris, appareils remplacés.
Ce que les clients demandent avant de se lancer
Que faire immédiatement ?
Ne rien actionner, ouvrir les fenêtres, sortir et appeler depuis l'extérieur.
Quel numéro appeler ?
L'urgence sécurité gaz au 0 800 47 33 33, joignable à toute heure.
Peut-on utiliser son téléphone ?
Pas à l'intérieur. L'appel se fait depuis l'extérieur du logement.
Peut-on allumer la lumière ?
Jamais. Actionner un interrupteur peut produire une étincelle.
Faut-il couper le gaz ?
Si le robinet est accessible sans risque, oui.
Peut-on chercher la fuite ?
Non, et jamais avec une flamme. L'intervention relève des services d'urgence.
Quand peut-on rentrer ?
Après l'autorisation de l'intervenant, pas avant.
Et après ?
La réparation relève d'un professionnel qualifié pour le gaz.