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Pompe à chaleur

Niveau sonore : deux valeurs différentes portent le même nom

Les fiches produit annoncent tantôt ce que la machine émet, tantôt ce qu'on entend à une distance donnée. Les deux s'expriment dans la même unité et ne se comparent pas. Sans savoir laquelle est affichée, aucun rapprochement entre deux modèles n'a de sens.

  • Les deux grandeurs et ce qui les distingue
  • Les mentions à vérifier sur une fiche
  • Ce que le chiffre ne dit jamais
  • Ce qui décide vraiment de la gêne ressentie
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La distinction

Ce que la machine émet, ce que l'on entend

La puissance acoustique caractérise l'appareil lui-même, indépendamment du lieu où il se trouve. C'est une grandeur normalisée, obtenue en conditions d'essai, qui permet de comparer deux machines entre elles.

La pression acoustique décrit ce qu'un observateur perçoit, à une distance donnée et dans un environnement donné. Elle dépend de l'implantation autant que de la machine, et elle diminue à mesure qu'on s'éloigne.

  • La première sert à comparer deux modèles, puisqu'elle ne dépend d'aucune configuration.
  • La seconde sert à estimer ce qui sera perçu, à condition de connaître la distance de référence.
  • Les deux s'expriment dans la même unité, ce qui explique la confusion permanente entre elles.
  • La valeur mise en avant est souvent la plus flatteuse, sans que ce choix soit toujours explicite.

Comparer une puissance annoncée pour un modèle à une pression annoncée pour un autre revient à comparer deux grandeurs différentes. L'écart apparent n'a alors aucune signification.

Unité extérieure de pompe à chaleur en façade, secteur de Lorient
La lecture

Cinq mentions à repérer sur une fiche

Elles figurent généralement en petits caractères, sous le tableau ou en note. Sans elles, la valeur affichée ne renseigne sur rien.

MentionCe qu'elle change
La nature de la grandeur Puissance ou pression : c'est la première chose à identifier, et deux fiches n'affichent pas toujours la même.
La distance de référence Sur une pression, la valeur n'a de sens qu'accompagnée de la distance à laquelle elle a été relevée. Une distance plus grande donne un chiffre plus flatteur.
Le mode de fonctionnement Une valeur relevée en mode réduit ne correspond pas au fonctionnement courant de la machine.
Le régime de la machine Une machine à modulation est plus discrète à régime réduit qu'à pleine puissance. La valeur annoncée précise rarement lequel des deux.
Les conditions d'essai Elles sont normalisées, mais différentes des conditions réelles d'une façade, d'un angle de mur ou d'un sol dur.

Une comparaison honnête se fait donc sur des valeurs de même nature, relevées dans les mêmes conditions, entre modèles de puissance équivalente. C'est la même exigence que pour les performances. Voir le comparatif COP et SCOP.

Le comportement du son

Trois raisons pour lesquelles le calcul mental échoue

L'unité employée n'est pas linéaire, ce qui rend l'intuition trompeuse dès qu'on raisonne en distances ou en additions.

Raison 1

Doubler la distance ne divise pas par deux

Éloigner l'appareil réduit ce qui est perçu, mais selon une progression qui n'a rien de proportionnel.

Un gain réel demande un éloignement bien plus important qu'on ne l'imagine.

Raison 2

Deux sources ne font pas le double

Ajouter une seconde machine identique n'aboutit pas à un ressenti deux fois plus fort, mais à une augmentation modérée.

Inversement, supprimer une source sur deux améliore peu.

Raison 3

L'environnement réfléchit

Un mur, un angle rentrant ou un sol dur renvoient le son et augmentent ce qui est perçu, sans que la machine ait changé.

Une même unité déplacée de quelques mètres peut se comporter différemment.

C'est aussi pourquoi une valeur de fiche ne permet pas de prédire ce qui sera entendu au domicile du voisin. Seule une mesure sur place l'établit. Voir la réglementation bruit.

Les angles morts

Ce que la valeur annoncée ne couvre pas

Une machine peut afficher une bonne valeur et gêner malgré tout, parce que ce qui dérange n'est pas toujours le niveau.

Le caractère du bruit

Ce qui se remarque à l'oreille

  • Un sifflement ou un ronflement marqué se détache du fond sonore bien plus qu'un bruit large.
  • Un bruit constant se fait oublier ; un bruit qui varie attire l'attention en permanence.
  • Un démarrage franc se remarque davantage qu'une montée progressive. Voir le compresseur inverter.
  • Les basses fréquences traversent les parois là où les aiguës s'arrêtent.
Les moments non mesurés

Ce qui sort des conditions d'essai

  • Les cycles de dégivrage, qui produisent des bruits différents du fonctionnement courant. Voir le dégivrage.
  • Les vibrations transmises par la structure, qui ne relèvent pas du bruit aérien. Voir le support antivibratile.
  • Le fonctionnement par grand froid, où la machine sollicite davantage.
  • Le vieillissement des supports et des fixations au fil des années.

Ces points expliquent la plupart des écarts entre une fiche rassurante et une gêne réelle.

En pratique

Ce sur quoi jouer réellement

Le choix du modèle intervient, mais il pèse moins que ce qui se décide autour de lui.

Au moment du choix

Ce qui se compare utilement

  • Des valeurs de même nature, entre modèles de puissance équivalente.
  • L'existence d'un mode réduit et ce qu'il apporte réellement.
  • La capacité de la machine à moduler plutôt qu'à s'arrêter et redémarrer.
  • Le retour d'expérience de l'installateur sur les gammes qu'il pose.
Au moment de la pose

Ce qui pèse davantage

  • L'emplacement retenu et l'orientation du rejet d'air. Voir l'emplacement de l'unité.
  • La désolidarisation des supports et des liaisons, souvent déterminante.
  • L'absence de surface réfléchissante à proximité immédiate.
  • Le dimensionnement, une machine surdimensionnée multipliant les démarrages. Voir le dimensionnement.
  • Les distances et dégagements respectés. Voir les distances d'implantation.

SaniBreizh réalise la plomberie et le chauffage avec ses propres équipes depuis Lorient, sur le Morbihan et les départements voisins selon la nature du chantier. Voir la zone d'intervention.

Réalisations

Des installations réalisées dans le Morbihan

Unités extérieures, supports et raccordements sur le secteur de Lorient.

Unité extérieure en façade, secteur de Lorient
Implantation en façade
Module intérieur et liaisons, secteur de Lorient
Module et liaisons
Local technique équipé, secteur de Lorient
Local technique
Module intérieur et collecteurs, secteur de Lorient
Module et collecteurs
Équipement extérieur en façade, secteur de Lorient
Équipement extérieur
Alimentation et réseaux, secteur de Lorient
Alimentation dédiée
Questions fréquentes

Ce que les clients demandent au téléphone

Pourquoi deux fiches donnent-elles des valeurs si différentes ?

Parce qu'elles n'affichent pas toujours la même grandeur. La puissance acoustique caractérise la machine, la pression décrit ce qu'on perçoit à une distance donnée. Les deux s'expriment dans la même unité.

Comment comparer deux modèles honnêtement ?

Sur des valeurs de même nature, relevées dans les mêmes conditions et pour des puissances équivalentes. La nature de la grandeur et la distance de référence figurent en note de fiche.

Éloigner l'unité résout-il le problème ?

Cela réduit ce qui est perçu, mais pas proportionnellement : doubler la distance ne divise pas le bruit par deux. Un gain réel demande un éloignement plus important qu'on ne l'imagine.

Ma machine est bien notée, pourquoi gêne-t-elle ?

Ce qui dérange n'est pas toujours le niveau. Un sifflement marqué, un bruit qui varie ou des vibrations transmises par la structure se remarquent bien plus qu'un chiffre ne le laisse prévoir.

Le mode nuit change-t-il la valeur annoncée ?

Souvent, c'est même la valeur mise en avant. Elle ne correspond alors pas au fonctionnement courant de la machine sur le reste de la journée.

Un mur à proximité a-t-il un effet ?

Oui. Un mur, un angle rentrant ou un sol dur renvoient le son et augmentent ce qui est perçu, sans que la machine ait changé de comportement.

Deux unités font-elles deux fois plus de bruit ?

Non. L'unité employée n'est pas linéaire : ajouter une seconde machine identique produit une augmentation modérée, pas un doublement du ressenti.

Peut-on prévoir ce que le voisin entendra ?

Pas à partir d'une fiche produit. L'environnement, les surfaces réfléchissantes et le bruit de fond du lieu interviennent. Seule une mesure sur place l'établit. Le montant du déplacement est annoncé au téléphone avant tout engagement.