Remplacement en logement locatif : consigner des deux côtés
Un compte rendu transmis au propriétaire et à l'occupant évite toute discussion fondée sur des souvenirs. Il se produit à chaque intervention.
- Un occupant non commanditaire
- Des travaux à documenter
- Un état des lieux à noter
- Une trace pour chacun
Un état qui se documente des deux côtés
Une intervention dans un bien loué se déroule au domicile d'un occupant qui n'en est pas le commanditaire. Ce qui a été fait, dans quel état les lieux ont été trouvés et rendus mérite d'être consigné.
Cette trace protège tout le monde. Le propriétaire dispose du détail de ce qui a été réalisé, l'occupant d'un constat sur l'état des lieux, et aucune discussion ultérieure ne repose sur des souvenirs.
- Une intervention en bien loué : au domicile d'un occupant qui n'est pas le commanditaire.
- Ce qui a été fait et l'état des lieux : cela mérite d'être consigné.
- Cette trace : elle protège tout le monde.
- Aucune discussion ultérieure : elle ne repose sur des souvenirs.
Six éléments
Tous à l'issue de l'intervention.
| Élément | Ce qu'il établit |
|---|---|
| Travaux réalisés | Le périmètre exact |
| Appareil posé | Ses références |
| État des lieux à l'arrivée | Un point de départ |
| État à la remise | Un point d'arrivée |
| Réglages retenus | Une configuration notée |
| Explications données | Une information transmise |
Un compte rendu transmis au propriétaire et à l'occupant évite toute discussion fondée sur des souvenirs. Il se produit à chaque intervention.
Quatre étapes
Elle consigne de bout en bout.
État initial
Constaté.
Travaux
Réalisés.
Explications
Données à l'occupant.
Compte rendu
Transmis aux deux.
Six sujets
Ils portent sur la trace.
Le compte rendu
Il évite les discussions de mémoire.
Les deux destinataires
Propriétaire et occupant.
En logement loué
Voir simplicité d'usage.
Le bailleur
Voir documents transmis.
Les travaux en location
Voir coordination.
Le logement social
Voir parc de logements.
Des installations réalisées dans le Morbihan
États constatés, travaux réalisés, comptes rendus transmis.
Ce que les clients demandent avant de se lancer
Où se déroule l'intervention ?
Au domicile d'un occupant qui n'en est pas le commanditaire.
Que faut-il consigner ?
Les travaux réalisés et l'état des lieux.
Pourquoi ?
Cette trace protège chacune des parties.
Qu'apporte-t-elle au propriétaire ?
Le détail de ce qui a été réalisé.
Et à l'occupant ?
Un constat sur l'état des lieux.
Quel bénéfice commun ?
Aucune discussion fondée sur des souvenirs.
Quand se produit ce compte rendu ?
À l'issue de chaque intervention.
Le devis est-il payant ?
Non, y compris après visite technique sur place.