Suivi après remplacement : le relais des visites régulières
Une installation suivie garde un historique, une installation oubliée n'en a aucun. Ce rythme se convient dès la fin des ajustements.
- Une période d'installation close
- Un autre rythme ensuite
- Des visites régulières
- Un relais à préparer
Un relais qui se prend après la première saison
La reprise de réglages menée après le premier hiver clôt la période d'installation. Ce qui suit relève d'un autre rythme, celui des visites régulières qui accompagnent l'installation dans la durée.
Ce passage de relais se prépare. Convenir du rythme dès la reprise évite que l'installation ne se retrouve sans suivi une fois les premiers ajustements terminés.
- La reprise après le premier hiver : elle clôt la période d'installation.
- Ce qui suit : un autre rythme, celui des visites régulières.
- Ce passage de relais : il se prépare.
- Une installation sans suivi : voilà ce qui s'évite.
Six points
Tous après la période d'installation.
| Point | Ce qu'il apporte |
|---|---|
| Visites régulières | Un état constaté périodiquement |
| Dérives repérées tôt | Une correction avant aggravation |
| Pièces d'usure | Un remplacement au bon moment |
| Réglages revus | Une adaptation aux usages |
| Historique constitué | Une mémoire de l'installation |
| Interlocuteur identifié | Un appel direct en cas de besoin |
Une installation suivie garde un historique, une installation oubliée n'en a aucun. Ce rythme se convient dès la fin des ajustements.
Quatre étapes
Elle assure la continuité.
Installation
Mise en service.
Reprise
Réalisée après la première saison.
Rythme
Convenu.
Visites
Assurées ensuite.
Six pages
Chacune développe un point.
La reprise en saison
Voir conditions réelles.
Après le chantier
Voir premières semaines.
L'entretien préventif
Voir entretien préventif.
Le contrat
Voir contrat d'entretien.
Les documents
Voir dossier du logement.
La durabilité
Voir ce qui la construit.
Des installations réalisées dans le Morbihan
Mises en service, reprises réalisées, visites assurées.
Ce que les clients demandent avant de se lancer
Que clôt la reprise après le premier hiver ?
La période d'installation.
Que vient ensuite ?
Un autre rythme, celui des visites régulières.
Ce passage se prépare-t-il ?
Le rythme se convient dès la reprise.
Que risque une installation sans suivi ?
Elle se retrouve sans historique.
Que repère un suivi régulier ?
Les dérives, avant qu'elles ne s'aggravent.
Et les pièces d'usure ?
Elles se remplacent au bon moment.
Les réglages évoluent-ils ?
Ils s'adaptent aux usages du foyer.
Le devis est-il payant ?
Non, y compris après visite technique sur place.