Chacun répond de ce qu'il a apporté
Chacun répond de ce qu'il a apporté. Cette frontière se précise au devis, pas au moment du défaut.
- Un matériel fourni
- Une pose réalisée
- Deux périmètres distincts
- Une frontière à écrire
Deux périmètres qui ne se recouvrent pas
Lorsque le matériel vient d'un côté et la pose de l'autre, deux périmètres distincts coexistent. Chacun répond de ce qu'il a apporté, et la frontière se situe entre les deux.
Cette répartition se précise avant l'intervention. Elle détermine à qui s'adresser si quelque chose se présente, ce qu'un devis clair établit sans ambiguïté.
- Le matériel d'un côté, la pose de l'autre : deux périmètres coexistent.
- Chacun : il répond de ce qu'il a apporté.
- Cette répartition : elle se précise avant l'intervention.
- Un devis clair : il l'établit sans ambiguïté.
Six points
Tous par écrit.
| Point | Ce qu'il établit |
|---|---|
| Qui fournit le matériel | Un périmètre matériel |
| Qui réalise la pose | Un périmètre travaux |
| Compatibilité vérifiée | Une pose possible |
| Matériel manquant à la pose | Un report d'intervention |
| Documents du matériel | Une traçabilité |
| Interlocuteur selon l'origine | Une clarté en cas de défaut |
Chacun répond de ce qu'il a apporté. Cette frontière se précise au devis, pas au moment du défaut.
Quatre étapes
Elle écrit les périmètres.
Fourniture
Précisée.
Compatibilité
Vérifiée.
Devis
Établi.
Pose
Réalisée.
Six pages
Chacune développe un point.
Comparer des devis
Voir lire les lignes.
Les postes de coût
Voir postes invisibles.
Le périmètre du chantier
Voir écrit des deux côtés.
Les documents remis
Voir dossier du logement.
La visite technique
Voir ce qui se découvre avant.
Le remplacement
Des installations réalisées dans le Morbihan
Fournitures précisées, devis établis, poses réalisées.
Ce que les clients demandent avant de se lancer
Que change une fourniture par le foyer ?
La répartition des responsabilités sur le matériel.
Qui répond du matériel ?
Celui qui l'a fourni.
Et de la pose ?
L'entreprise qui l'a réalisée.
Que se passe-t-il en cas de défaut ?
L'origine détermine l'interlocuteur.
Ce point figure-t-il au devis ?
Il se précise avant l'intervention.
Faut-il vérifier la compatibilité ?
Un matériel inadapté ne se pose pas.
Quand le signaler ?
Avant la commande, pas à la livraison.
Le devis est-il payant ?
Non, y compris après visite technique sur place.