Thermor : l'appoint électrique n'est pas un aveu d'échec
Une résistance présente sur presque toutes les installations, prévue à la conception, et pourtant vécue comme un défaut. Ce qui compte n'est pas qu'elle existe, mais dans quelles circonstances et pendant combien de temps elle fonctionne.
- Pourquoi elle est là
- Les situations où son fonctionnement est prévu
- Celles qui méritent un examen
- Pourquoi la désactiver est une mauvaise idée
Une résistance dans presque toutes les installations
Thermor est un constructeur français présent en pompes à chaleur comme en production d'eau chaude. Ses machines, comme celles des autres constructeurs, comportent généralement une résistance électrique de secours.
Son existence surprend souvent : pourquoi une machine censée économiser l'électricité en embarque-t-elle un dispositif qui en consomme directement. La réponse tient au dimensionnement, et elle est parfaitement rationnelle.
- Une machine calculée pour le jour le plus froid serait trop puissante le reste de la saison.
- Trop puissante, elle fonctionne mal en mi-saison et s'use plus vite. Voir l'usure aux démarrages.
- L'appoint permet de dimensionner juste, en acceptant qu'il intervienne rarement.
- Le seuil de bascule se calcule. Voir le point de bivalence.
Cette page ne cite aucune valeur de seuil ni durée : elles dépendent du dimensionnement retenu et se lisent sur les paramètres de l'installation.
Quatre raisons de fonctionner
Toutes ne signalent pas un problème. Deux relèvent du fonctionnement prévu, deux méritent un examen.
| La circonstance | Comment l'interpréter |
|---|---|
| Le grand froid | Cela peut correspondre à la stratégie de dimensionnement retenue. Voir la température de base. |
| Certaines phases d'eau chaude | La régulation peut y faire appel pour atteindre une température que la machine ne produit pas seule. |
| Un fonctionnement fréquent en mi-saison | Mérite d'être analysé : consignes, courbe de chauffe, débit, paramétrage. Voir la loi d'eau. |
| Un fonctionnement très prolongé | Conduit à rechercher pourquoi la machine seule ne couvre pas la demande dans les conditions observées. |
Une ligne de tableau ne suffit pas à diagnostiquer une installation. Ces circonstances orientent l'examen, elles ne le remplacent pas.
Pourquoi son temps de fonctionnement pèse
La différence est de nature, pas de degré, et elle explique l'écart entre deux factures sur des installations voisines.
Deux façons de produire de la chaleur
- Une résistance transforme directement l'électricité consommée en chaleur.
- Une machine, elle, prélève aussi de l'énergie dans l'air extérieur et la transfère.
- Pour une même quantité de chaleur, l'électricité appelée n'est donc pas la même.
- Voir l'appoint électrique et le COP.
Un indicateur à surveiller
- Une sollicitation importante de l'appoint peut augmenter sensiblement la consommation.
- Son temps de fonctionnement figure souvent parmi les compteurs de la régulation.
- C'est l'un des indicateurs les plus parlants d'une installation. Voir le suivi de performance.
- Comparé d'une saison à l'autre, il révèle une évolution qu'une facture masque.
Une facture élevée sans relevé d'appoint est difficile à expliquer. Voir la consommation électrique.
Trois raisons de ne pas la désactiver
C'est la tentation logique après une facture surprenante. Elle déplace le problème au lieu de le traiter.
Des fonctions de sécurité
La résistance participe à certaines protections, notamment contre le gel du circuit.
La cause reste entière
Si l'appoint fonctionnait trop, quelque chose le demandait. Le couper laisse ce quelque chose en place.
Le confort se dégrade sans que la cause disparaisse.
L'eau chaude en dépend parfois
Certaines phases de production sanitaire s'appuient sur cette résistance selon la configuration.
Voir le ballon associé.
L'objectif n'est pas de neutraliser l'appoint mais de vérifier que ses conditions de déclenchement correspondent à ce que le dimensionnement prévoyait.
Ce qui se vérifie quand l'appoint fonctionne trop
Quatre pistes, dans l'ordre où elles se contrôlent, avant d'envisager un changement de matériel.
Dans cet ordre
- Le seuil et les conditions de déclenchement, tels qu'ils sont réglés. Voir le paramétrage.
- La courbe de chauffe, souvent plus haute que nécessaire.
- Le débit et l'état du circuit, qui peuvent brider la machine.
- Le dimensionnement au regard du besoin réel. Voir le calcul des déperditions.
Les trois premières se corrigent sans changer de matériel, et suffisent dans la majorité des cas.
Ce qui compte dans le Morbihan
- Un climat doux qui rend rares les conditions justifiant l'appoint en chauffage.
- Un appoint fréquent y est donc plus suspect qu'en zone continentale.
- Des hivers inégaux, ce qui impose de comparer à conditions égales. Voir la méthode DJU.
- Un air humide qui multiplie les dégivrages par temps doux. Voir le dégivrage.
SaniBreizh réalise la plomberie et le chauffage avec ses propres équipes depuis Lorient, sur le Morbihan et les départements voisins selon la nature du chantier. Voir la zone d'intervention.
Ce que les clients demandent au téléphone
Pourquoi ma machine a-t-elle une résistance électrique ?
Parce qu'une machine calculée pour couvrir seule le jour le plus froid serait trop puissante le reste de la saison. L'appoint permet de dimensionner juste.
Son fonctionnement signifie-t-il que la machine est trop petite ?
Pas à lui seul. Son intervention peut être prévue par la stratégie de dimensionnement. Ce sont la fréquence et les conditions de déclenchement qu'il faut examiner.
Quand est-ce normal ?
Lors de conditions extérieures très défavorables, et selon la configuration, pendant certaines phases de production d'eau chaude.
Et en mi-saison ?
Cela mérite d'être analysé : consignes, courbe de chauffe, débit et paramétrage sont les premières pistes, avant de conclure à un défaut.
Pourquoi cela pèse-t-il sur la facture ?
Une résistance transforme directement l'électricité en chaleur, alors que la machine prélève aussi de l'énergie dans l'air extérieur. Pour une même chaleur, l'électricité appelée diffère.
Puis-je la désactiver pour économiser ?
Ce n'est pas conseillé. Elle participe à certaines protections, la cause du problème reste entière, et l'eau chaude peut en dépendre selon la configuration.
Que vérifier en premier ?
Le seuil de déclenchement, la courbe de chauffe, puis le débit et l'état du circuit. Ces trois points se corrigent sans changer de matériel.
Intervenez-vous sur cette marque ?
Le matériel proposé est celui que l'entreprise sait poser, régler et dépanner. Ce point se précise au téléphone selon votre projet et le matériel en place. Le montant du déplacement est annoncé au téléphone avant tout engagement.