La disponibilité des pièces compte plus que la familiarité
La disponibilité des pièces compte davantage que la familiarité avec une marque. Ce point se vérifie avant.
- Une documentation constructeur
- Des prescriptions précises
- Des pièces à trouver
- Un réseau à vérifier
Une documentation qui remplace la familiarité
Un appareil se pose et s'entretient selon ce que son constructeur prescrit. Cette documentation contient ce qu'il faut savoir, indépendamment de la fréquence à laquelle la marque se rencontre.
Ce qui compte davantage se situe ailleurs. La disponibilité des pièces et l'existence d'un réseau accessible pèsent sur toute la durée de vie de l'installation.
- Un appareil : il se pose selon ce que son constructeur prescrit.
- Cette documentation : elle contient ce qu'il faut savoir.
- Ce qui compte davantage : cela se situe ailleurs.
- La disponibilité des pièces : elle pèse sur toute la durée de vie.
Six points
Tous auprès du fabricant.
| Point | Où le vérifier |
|---|---|
| Prescriptions de pose | La documentation du constructeur |
| Modalités d'entretien | La notice |
| Disponibilité des pièces | Le fabricant ou son distributeur |
| Réseau accessible | Le fabricant |
| Compatibilité avec l'existant | Le relevé du logement |
| Conditions d'implantation | Les prescriptions |
La disponibilité des pièces compte davantage que la familiarité avec une marque. Ce point se vérifie avant.
Quatre étapes
Elle s'appuie sur la documentation.
Logement
Relevé.
Documentation
Consultée.
Disponibilité
Vérifiée.
Pose
Réalisée.
Six pages
Chacune développe un point.
Thermor ou Auer
La gamme Profiline
Le SAV chaudière
Voir vérifier avant d'appeler.
L'étude préalable
Voir relevés.
Les documents remis
Voir dossier du logement.
Le remplacement
Des installations réalisées dans le Morbihan
Logements relevés, documentations consultées, poses réalisées.
Ce que les clients demandent avant de se lancer
Que fait un installateur qui ne connaît pas une marque ?
Il consulte la documentation du constructeur.
Cette documentation suffit-elle ?
Elle contient les prescriptions nécessaires à la pose.
Et pour l'entretien ?
Les modalités y figurent également.
Que vérifier avant de retenir un appareil ?
La disponibilité des pièces et du réseau du fabricant.
Pourquoi ?
Ces éléments comptent pour toute la durée de l'installation.
Où le vérifier ?
Auprès du fabricant ou de son distributeur.
Quand faire cette vérification ?
Avant d'arrêter le choix.
Le devis est-il payant ?
Non, y compris après visite technique sur place.