Une consigne sans effet désigne la commande
Un appareil qui démarre mais ignore la consigne oriente vers la commande. Ce test se fait en quelques instants.
- Une commande hors service
- Un appareil sans instruction
- Un fonctionnement autonome
- Un test immédiat
Une consigne modifiée qui ne produit aucun effet
Un élément de commande hors service laisse l'appareil sans instruction. Le chauffage se met alors à fonctionner sans tenir compte de ce qui est demandé, ou cesse entièrement de répondre.
Ce constat se distingue d'une panne d'appareil. Un équipement qui démarre mais ignore les consignes oriente vers la commande plutôt que vers la production.
- Un élément de commande hors service : il laisse l'appareil sans instruction.
- Le chauffage : il fonctionne sans tenir compte de ce qui est demandé.
- Ce constat : il se distingue d'une panne d'appareil.
- Un équipement qui démarre mais ignore les consignes : la commande est en cause.
Six points
Tous à l'usage.
| Point | Ce qu'il suggère |
|---|---|
| Consigne modifiée sans effet | Une commande en cause |
| Appareil qui démarre normalement | Une production active |
| Affichage éteint ou figé | Une alimentation à examiner |
| Piles si l'appareil en comporte | Un point à vérifier |
| Fonctionnement permanent | Une instruction absente |
| Date d'apparition | Une chronologie |
Un appareil qui démarre mais ignore la consigne oriente vers la commande. Ce test se fait en quelques instants.
Quatre étapes
Elle teste la consigne.
Consigne
Modifiée.
Effet
Observé.
Appel
Passé avec ce constat.
Examen
Mené sur place.
Six pages
Chacune développe un point.
La vanne mélangeuse
Voir consigne sans effet.
Le thermostat d'ambiance
Voir la position décide.
L'écran éteint
Voir deux vérifications.
Les radiateurs froids
Voir la main tranche.
La régulation
Voir régulation.
Le dépannage
Voir dépannage.
Des interventions réalisées dans le Morbihan
Consignes modifiées, effets observés, examens menés.
Ce que les clients demandent avant de se lancer
Que produit un élément de commande hors service ?
L'appareil se retrouve sans instruction.
Comment se comporte le chauffage ?
Il fonctionne sans tenir compte de la demande.
Est-ce une panne d'appareil ?
Ce constat s'en distingue.
Comment le vérifier ?
En modifiant la consigne et en observant l'effet.
Que suggère un démarrage normal ?
Que la production reste active.
Un affichage figé renseigne-t-il ?
Il oriente vers l'alimentation de la commande.
Faut-il vérifier les piles ?
Si l'appareil en comporte, c'est un point à examiner.
Le déplacement est-il facturé ?
Son montant est annoncé au téléphone avant tout engagement.