Cuve percée : un constat sans réparation possible
Couper l'arrivée d'eau ne vide pas l'appareil : le volume déjà présent continue de s'écouler.
- Une réparation impossible
- Un revêtement qui a cédé
- Une question de délai
- Un écoulement qui se poursuit
Un constat sans réparation possible
Une cuve percée ne se répare pas. Le revêtement intérieur qui protégeait le métal a cédé sur un point, et rien ne permet de rétablir cette protection depuis l'extérieur ni de l'intérieur.
La question devient donc immédiate. Il ne s'agit plus de savoir s'il faut remplacer mais dans quel délai, et l'eau continue de s'écouler tant que l'appareil reste en eau.
- Une cuve percée : elle ne se répare pas.
- Le revêtement : il a cédé sur un point.
- La question : elle devient immédiate.
- L'eau : elle s'écoule tant que l'appareil reste en eau.
Six gestes
Ils limitent les conséquences.
| Geste | Ce qu'il évite |
|---|---|
| Coupure électrique | Un appareil alimenté à vide |
| Coupure d'eau | Un écoulement qui se poursuit |
| Vidange dirigée | Une eau répandue au sol |
| Protection du sol | Des dommages aux revêtements |
| Photographies | Un constat impossible ensuite |
| Signalement | Une intervention préparée |
Couper l'arrivée d'eau ne vide pas l'appareil : le volume déjà présent continue de s'écouler. Une vidange dirigée vers une évacuation reste nécessaire.
Quatre étapes
Elle limite puis remplace.
Coupures
Électricité puis eau.
Vidange
Dirigée vers une évacuation.
Constat
Situation documentée.
Remplacement
Appareil neuf posé.
Six sujets
Ils portent sur une situation urgente.
La coupure d'eau
Elle ne vide pas l'appareil.
La réparation
Elle n'existe pas ici.
La corrosion
Voir corrosion de cuve.
L'urgence
Voir chauffe-eau qui fuit.
Le sinistre
Voir dégât des eaux.
Le remplacement
Voir réparer ou remplacer.
Des interventions réalisées dans le Morbihan
Situations constatées, appareils déposés, remplacements posés.
Ce que les clients demandent avant de se lancer
Une cuve percée se répare-t-elle ?
Aucune réparation n'est possible.
Pourquoi ?
Le revêtement qui protégeait le métal a cédé.
Peut-on le rétablir ?
Ni depuis l'extérieur ni de l'intérieur.
Quelle question se pose alors ?
Le délai du remplacement.
Que faire immédiatement ?
Couper l'électricité puis l'eau.
Cela suffit-il ?
Le volume déjà présent continue de s'écouler.
Que faut-il en plus ?
Une vidange dirigée vers une évacuation.
Le déplacement est-il facturé ?
Son montant est annoncé au téléphone avant tout engagement.