Consommation qui augmente : séparer les causes
Une facture mélange plusieurs causes. Seuls des relevés sur périodes équivalentes permettent de situer l'installation.
- Une hausse constatée
- Plusieurs causes possibles
- Une installation parmi elles
- Des relevés nécessaires
Une hausse dont l'installation n'est qu'une explication possible
Une consommation qui augmente peut venir de l'installation, mais aussi d'un hiver plus rigoureux, d'une occupation différente ou d'un autre équipement du logement. Ces causes se mêlent sur une même facture.
Les séparer demande des relevés. Comparer des périodes équivalentes et noter ce qui a changé dans le logement permet de dire si l'installation est concernée.
- Une consommation qui augmente : plusieurs explications possibles.
- Hiver rigoureux, occupation, autre équipement : ces causes se mêlent.
- Les séparer : cela demande des relevés.
- Comparer des périodes équivalentes : voilà ce qui renseigne.
Six éléments
Tous connus du foyer.
| Élément | Ce qu'il permet d'écarter |
|---|---|
| Rigueur de la période | Un effet climatique |
| Occupation du logement | Un usage modifié |
| Nouveaux équipements | Une consommation ajoutée |
| Consignes modifiées | Un réglage plus exigeant |
| Comportement de l'installation | Un fonctionnement dégradé |
| Relevés sur plusieurs périodes | Une comparaison possible |
Une facture mélange plusieurs causes. Seuls des relevés sur périodes équivalentes permettent de situer l'installation.
Quatre étapes
Elle sépare les causes.
Relevés
Réunis.
Périodes
Comparées.
Causes
Séparées.
Examen
Mené si l'installation est concernée.
Six pages
Chacune développe un point.
L'impact sur la facture
Voir facteurs mêlés.
L'appoint
Voir sollicitation permanente.
Le dégivrage
Voir cycles répétés.
La surconsommation
Voir surconsommation.
La régulation
Voir régulation.
Le chauffage
Voir chauffage.
Des interventions réalisées dans le Morbihan
Relevés réunis, causes séparées, examens menés.
Ce que les clients demandent avant de se lancer
Une hausse vient-elle forcément de l'installation ?
Plusieurs causes se mêlent.
Lesquelles ?
Un hiver rigoureux, une occupation différente ou un autre équipement.
Comment les séparer ?
Par des relevés sur périodes équivalentes.
Que noter en plus ?
Ce qui a changé dans le logement.
Les consignes comptent-elles ?
Un réglage plus exigeant modifie la consommation.
Une facture suffit-elle à conclure ?
Elle mélange les causes.
Quand examiner l'installation ?
Lorsque les autres causes ont été écartées.
Le déplacement est-il facturé ?
Son montant est annoncé au téléphone avant tout engagement.