Notre méthode : faire constater avant chaque recouvrement
Le constat après la protection et avant le carrelage constitue le moment le plus utile. C'est le dernier où l'essentiel technique reste accessible.
- Un ouvrage visible par moments
- Un accès qui ne reviendra pas
- Un constat partagé
- Une documentation commune
Un client appelé à constater avant chaque fermeture
Un chantier de douche comporte des moments où l'ouvrage reste visible avant d'être recouvert. Inviter le client à les constater lui donne accès à ce qu'il ne pourra plus jamais examiner ensuite.
Ce constat partagé change la relation. Il ne s'agit pas de faire valider un travail technique, mais de rendre visible ce qui restera invisible et de le documenter au bénéfice des deux parties.
- Des moments : où l'ouvrage reste visible avant recouvrement.
- Inviter le client à les constater : un accès unique.
- Ce constat partagé : il change la relation.
- Rendre visible : ce qui restera invisible.
Six phases
Chacune avant un recouvrement.
| Moment | Ce qui reste visible |
|---|---|
| Après dépose | L'état réel du support |
| Après préparation | La base du sol |
| Après forme de pente | L'écoulement dirigé |
| Après protection | La continuité assurée |
| Avant les joints | La pose réalisée |
| À la réception | L'ouvrage en service |
Le constat après la protection et avant le carrelage constitue le moment le plus utile. C'est le dernier où l'essentiel technique reste accessible.
Quatre étapes
Elle fait constater avant de fermer.
Dépose
État partagé.
Pente
Constatée ensemble.
Protection
Vue avant carrelage.
Réception
Ouvrage remis.
Six sujets
Ils portent sur les constats.
Le constat avant carrelage
Le moment le plus utile.
La validation technique
Ce n'est pas l'objet.
Les étapes
Voir étapes du chantier.
Notre approche
Voir approche technique.
La réception
Voir réception et réserves.
La méthode
Voir notre méthode.
Des douches réalisées dans le Morbihan
États partagés, pentes constatées, ouvrages remis.
Ce que les clients demandent avant de se lancer
Un chantier de douche laisse-t-il voir son ouvrage ?
À certains moments, avant recouvrement.
Que permet d'inviter le client à ces moments ?
Un accès à ce qu'il ne verra plus.
S'agit-il de faire valider un travail ?
Ce n'est pas l'objet.
Quel est l'objet alors ?
Rendre visible ce qui restera invisible.
Ce constat est-il documenté ?
Au bénéfice des deux parties.
Quel moment compte le plus ?
Après la protection et avant le carrelage.
Pourquoi ?
C'est le dernier où l'essentiel technique reste accessible.
Le devis est-il payant ?
Non, y compris après visite technique sur place.