Vérifier les réglages avant de chercher une panne
Un réglage modifié explique bien des comportements. Ce point se vérifie avant toute recherche de panne.
- Un comportement changé
- Des paramètres modifiés
- Aucune panne nécessaire
- Une vérification simple
Des réglages qui ont changé sans que personne ne s'en souvienne
Une installation qui se comportait correctement et qui ne le fait plus a souvent vu ses paramètres modifiés. Un geste involontaire, un remplacement de pile ou une coupure suffisent parfois.
Ce point se vérifie avant tout examen technique. Retrouver les réglages d'origine coûte moins qu'une recherche de panne sur une installation qui n'en a pas.
- Une installation qui ne se comporte plus correctement : ses paramètres ont souvent changé.
- Un geste involontaire ou une coupure : cela suffit parfois.
- Ce point : il se vérifie avant tout examen technique.
- Retrouver les réglages d'origine : cela coûte moins qu'une recherche de panne.
Six points
Tous accessibles.
| Point | Ce qu'il suggère |
|---|---|
| Consigne modifiée récemment | Un geste involontaire |
| Coupure d'alimentation passée | Une perte de paramètres |
| Remplacement de piles | Une remise à zéro |
| Programmation effacée | Un rythme perdu |
| Réglages notés au dossier | Une comparaison possible |
| Comportement d'avant | Un point de référence |
Un réglage modifié explique bien des comportements. Ce point se vérifie avant toute recherche de panne.
Quatre étapes
Elle vérifie les réglages.
Réglages
Consultés.
Dossier
Comparé.
Écarts
Relevés.
Appel
Passé si nécessaire.
Six pages
Chacune développe un point.
Le thermostat défaillant
Voir consigne sans effet.
La consigne stable
Voir moins d'ajustements.
La sonde extérieure défaillante
Voir deux journées comparées.
La régulation
Voir régulation.
Les documents remis
Voir dossier du logement.
Le dépannage
Voir dépannage.
Des interventions réalisées dans le Morbihan
Réglages consultés, écarts relevés, interventions menées.
Ce que les clients demandent avant de se lancer
Qu'arrive-t-il souvent à une installation qui change de comportement ?
Ses paramètres ont été modifiés.
Que suffit-il pour cela ?
Un geste involontaire ou une coupure.
Quand vérifier ce point ?
Avant tout examen technique.
Pourquoi ?
Retrouver les réglages coûte moins qu'une recherche de panne.
Un remplacement de piles peut-il jouer ?
Il entraîne parfois une remise à zéro.
La programmation peut-elle s'effacer ?
Le rythme enregistré se perd alors.
Comment comparer ?
Avec les réglages notés au dossier.
Le déplacement est-il facturé ?
Son montant est annoncé au téléphone avant tout engagement.