Une eau consommée : chaque question a son interlocuteur
La qualité de l'eau relève des autorités compétentes. L'entreprise intervient sur l'installation, non sur ce qui y circule.
- Une eau consommée
- Une distribution contrôlée
- Des autorités compétentes
- Un périmètre technique distinct
Une eau destinée à être consommée
Le réseau sanitaire achemine une eau qui sera bue et utilisée pour la toilette. Sa qualité relève de la distribution publique et fait l'objet de contrôles par les autorités compétentes.
Toute question sanitaire se pose donc à elles. Les services compétents et le distributeur renseignent sur la qualité de l'eau, tandis que l'intervention technique porte sur l'installation.
- Le réseau sanitaire : une eau qui sera bue et utilisée pour la toilette.
- Sa qualité : elle relève de la distribution publique.
- Toute question sanitaire : elle se pose aux autorités compétentes.
- L'intervention technique : elle porte sur l'installation.
Six sujets
Chacun son interlocuteur.
| Sujet | L'interlocuteur |
|---|---|
| Qualité de l'eau distribuée | Les services compétents |
| Analyses et contrôles | Les services compétents |
| Dispositions applicables | Les sites officiels |
| Réseau en immeuble | Le gestionnaire |
| Installation intérieure | Le professionnel de plomberie |
| Équipements à installer | Le professionnel de plomberie |
La qualité de l'eau relève des autorités compétentes. L'entreprise intervient sur l'installation, non sur ce qui y circule.
Quatre étapes
Elle situe chaque sujet.
Question
Précisée.
Interlocuteur
Identifié.
Installation
Examinée si concernée.
Travaux
Réalisés si nécessaire.
Six pages
Chacune développe un point.
La tuyauterie ancienne
Voir identifier puis orienter.
Le réseau d'eau
Voir réseau d'eau.
Le compteur
Voir compteur d'eau.
Le vase sanitaire
Voir deux réseaux.
L'eau chaude
Voir production d'eau chaude.
La plomberie
Voir plomberie.
Des installations réalisées dans le Morbihan
Questions précisées, installations examinées, travaux réalisés.
Ce que les clients demandent avant de se lancer
À quoi sert l'eau du réseau sanitaire ?
Elle est bue et utilisée pour la toilette.
De qui relève sa qualité ?
De la distribution publique et des autorités compétentes.
Ces autorités effectuent-elles des contrôles ?
La qualité de l'eau distribuée en fait l'objet.
À qui poser une question sanitaire ?
Aux services compétents et au distributeur.
Un plombier y répond-il ?
Son intervention porte sur l'installation.
Et en immeuble ?
Le gestionnaire renseigne sur le réseau commun.
Que traite le professionnel ?
L'installation intérieure et les équipements.
Le devis est-il payant ?
Non, y compris après visite technique sur place.